ĐỔI TRẢ TRONG 3 NGÀY

Trường hợp quý khách nhận được sản phẩm không đúng với yêu cầu quý khách khi đặt hàng, bị lỗi kỹ thuật, quý khách hoàn toàn có yêu cầu gửi trả sản phẩm lại cho DecalPro để đổi sang sản phẩm khác trong vòng 3 ngày kể từ thời điểm nhận hàng. DecalPro xin từ chối hỗ trợ mọi khiếu nại về của sản phẩm trong trường hợp Quý khách thông báo cho DecalPro sau thời gian này.

ĐIỀU KHOẢN & ĐIỀU KIỆN

STT NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
1. Sản phẩm chưa qua sử dụng, không bị dơ bẩn. Đổi mới
2. Sản phẩm bị lỗi do kỹ thuật in như sai màu sắc so với quy định, sai quy cách, không đúng với mô tả trên website, thiếu sản phẩm. Đổi mới
3. Sản phẩm in theo yêu cầu: không đúng theo yêu cầu thiết kế, giao không đúng sản phẩm so với đơn đặt hàng. Đổi mới
4. Sản phẩm còn trong thời hạn hiệu lực cho phép đổi hàng (03 ngày kể từ thời điểm đơn hàng được giao thành công). Đổi mới
5. Sản phẩm đổi cùng loại, cùng mức giá niêm yết. Trường hợp đổi sang sản phẩm khác loại: Giá thấp hơn sản phẩm đổi trả sẽ được tính bằng giá với sản phẩm đổi trả (không hoàn trả lại phần tiền chênh lệch) và Giá cao hơn quý khách vui lòng bù phần tiền chênh lệch so với sản phẩm đổi trả. Đổi mới trách nhiệm

ĐỐI TƯỢNG VÀ THỜI GIAN

STT NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
1. Sản phẩm áp dụng chính sách đổi trả Tất cả sản phẩm
2. Thời gian tiếp nhận và xử lý đổi trả. 03 ngày kể từ ngày giao hàng thành công

CÁCH THỨC ĐỔI TRẢ

CÁCH 1: TRỰC TIẾP TẠI CỬA HÀNG

Quý khách mang sản phẩm trực tiếp tới địa chỉ của DecalPro tại: www.decalpro.vn/lien-he

Thời gian tiếp nhận: từ 08h30 đến 12h30 từ thứ 2 đến thứ 6.

CÁCH 2: QUA VẬN CHUYỂN

Quý khách có thể liên hệ thông báo hàng lỗi qua số hotline 090.191.5566 hoặc email sale.decalpro@gmail.com để chúng tôi hỗ trợ đổi trả tận nơi cho khách.

DecalPro sẽ chịu toàn bộ chi phí vận chuyển trong suốt quá trình đổi trả hàng hóa.

Trường hợp đổi mẫu/ đổi sản phẩm khác KHÔNG PHẢI LỖI TỪ DECALPRO.

(Dành cho quý khách hàng mua hàng nhưng không sử dụng được, không phù hợp, muốn đổi sang mẫu khác, đặt nhầm)

Quý khách vui lòng chịu toàn bộ chi phí vận chuyển trong suốt quá trình đổi trả hàng hóa.

LƯU Ý

Lưu ý: DecalPro chỉ áp dụng chính sách đổi trả hàng hóa cho đến khi quý khách hài lòng nhưng không áp dụng chính sách hoàn trả lại tiền đối với tất cả các trường hợp.

Quý khách chịu trách nhiệm trực tiếp về nội dung khi xác nhận mua hàng, sử dụng dịch vụ và DecalPro có nhiệm vụ thực hiện đúng nội dung của khách khi xác nhận đơn hàng.

Sticker Factory luôn mong muốn mang đến cho khách những sự hài lòng tuyệt đối nhất!